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银行从业资格考试(现银行职业资格考试)“在线测试”与您相约,希望通过考前的日积月累,帮助大家巩固知识点,顺利通过考试!
多选题
理财业务管理中,需要完善的内容包括( )。
A.业务部门和管理部门按照流程和业务性质进行业务分工
B.加强推进理财业务渠道的推广和营销
C.制定理财产品开发策略
D.科学地采取绩效管理
E.通过明确客户的收益点,提高客户的满意度,以实现盈利
【正确答案】ABCDE
【答案解析】商业银行个人理财业务管理范围较广,其中包括组织结构、绩效管理、渠道管理、产品开发策略、IT系统开发管理、文件管理、资金管理、客户关系管理等,涉及商业银行管理的各个层面。选项A对应组织结构;选项B对应渠道管理;选项C对应产品开发策略;选项D对应绩效管理;选项E对应客户关系管理,五个选项都是正确的。
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