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银行业初级《银行管理》每日一练：银行业消费者投诉处理（4.9）
银行业初级资格《银行管理》每日一练·多选题：银行业消费者投诉处理
银行业消费者投诉处理的基本要求包括（ ）。
A.建立投诉处理机制
B.畅通投诉渠道
C.在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道
D.明确投诉处理时限
E.跟进投诉处理结果
正保会计网校银行业职业资格考试（原银行从业资格考试）每日一练在线测试，网校小编将每日整理银行业初级职业资格考试《银行管理》练习题。希望通过考前的日积月累，帮助大家巩固知识点，让您的复习备考更加科学有效。正保会计网校祝您顺利备考，梦想成真！
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