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银行从业考试《风险管理》每日一练：声誉危机（12.11）
银行从业资格考试（现银行职业资格考试）“在线测试”与您相约，希望通过考前的日积月累，帮助大家巩固知识点，顺利通过考试！
判断题
作为声誉危机的现场发言人需要具有法律背景。（ ）
对
错
【正确答案】对
【答案解析】危机现场处理包括：
①迅速成立危机管理小组；
②制定管理层的危机沟通机制；
③建立帮助平台／热线；
④正确区分和处理危机和不可抗力事件(例如自然灾害)；
⑤选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。
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