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二、多项选择题(本类题共40小题,每题1分,共40分。每小题备选答案中,有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分)
96.根据成本加成定价法确定的贷款利率由以下几部分组成( )。
A.银行对贷款违约风险所要求的补偿
B.银行非资金性的营业成本
C.优惠利率
D.筹集可贷资金的成本
E.要为银行股东提供一定的资本收益
【正确答案】ABDE
【答案解析】根据成本加成定价法确定的贷款利率由四部分组成:①筹集可贷资金的成本。②银行非资金性的营业成本。③银行对贷款违约风险所要求的补偿。④为银行股东提供一定的资本收益而必须考虑的每笔贷款的预期利润水平。
97.下列属于银行促销方式中的销售促进工具的是( )。
A.赠品
B.建立客户经理制
C.专有利益
D.促销策略联盟
E.配套服务
【正确答案】ACDE
【答案解析】销售促进的方式包括提供赠品、专有利益、配套服务和促销策略联盟等。
98.下列关于贷款意向阶段客户经理应做到( )。
A.拟定下阶段公司目标计划
B.根据贷款需求出具正式的贷款意向书
C.将储备项目纳入贷款项目库
D.以合理方式告知客户贷款正式受理
E.要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
【正确答案】ABCDE
【答案解析】如果确立了贷款意向,则表明贷款可以正式受理。在该阶段,客户经理应做到:及时以合理的方式(如通过口头、电话或书面方式)告知客户贷款正式受理,或者根据贷款需求出具正式的贷款意向书;要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料;拟订下阶段公司目标计划;将储备项目纳入贷款项目库。
99.开展现场调研工作通常包括( )。
A.重点调查
B.实地考察
C.突击检查
D.搜寻调查
E.现场会谈
【正确答案】BE
【答案解析】开展现场调研工作通常包括现场会谈和实地考察。
100.会谈纪要的撰写应该具备哪些要求( )。
A.便捷灵活
B.准确客观
C.条理清晰
D.言简意赅
E.内容详尽
【正确答案】BCDE
【答案解析】会谈纪要的撰写应力求条理清晰、言简意赅、内容详尽、准确客观。
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