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2013年下半年银行从业资格考试的备考工作正在火热的进行中,正保会计网校为了方便学员的复习,从论坛整理了一些银行从业资格考试相关备考资料供大家参考,祝愿大家学习愉快,梦想成真!
2013年银行从业资格考试《公共基础》预测单选练习题五
单选题
21、 某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,每当客户问到风险时便岔开话题,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。该从业人员违反了职业操守中( )的有关规定。
A.诚实信用
B.风险提示
C.守法合规
D.礼貌服务
22、 存款是银行对存款人的( )。
A.资产
B.负债
C.信用
D.管理
23、 根据《合同法》,希望和他人订立合同的意思表示称为( )。
A.要约
B.要约邀请
C.承诺
D.诺成
24、 下列不属于中国银行业协会专业委员会的是( )
A.自律工作委员会
B.农村合作金融工作委员会
C.中小企业贷款工作委员会
D.银团贷款与交易专业委员会
25、 银行业从业人员面对客户的时候,下列行为中,不正确的是( )。
A.银行从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,耐心回答问题
B.对有残障的客户,应该尽量为其提供便利,且不应让人感到对其过于明显的同情
C.对VIP客户的服务要提供比普通客户明显更热情更周到的服务
D.为客户信息保密
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