2015初级经济师考试工商管理备考资料：六西格玛管理的组织结构

2015年初级经济师考试时间为11月7日。为了帮助您更好的通过2015年经济师考试，网校整理了2015初级经济师考试初级工商管理专业备考资料，供您参考，祝您学习愉快！

六西格玛管理的组织结构

六西格玛组织（OFSS）是推进六西格玛管理的主体，六西格玛管理的全面推动要求整个企业从上到下使用同样的六西格玛语言和采用同样的六西格玛工具。因此，需要成立专门委员会，选择技术骨千，组成六西格玛团队，并对团队中的各类人员进行不同内容和要求的培训。

对六西格玛管理组织的结构层级，通行以体育术语命名和插述，这是由美国摩托罗拉公司中一个喜欢柔道的西格玛专家借用柔道中的名称而创造的，即倡导者（冠军，Champion）黑带大师（MasterBlackBelt）黑带（BlackBelt）绿带（GreenBelt）白带（WhiteBelt）。六西格玛团队由三个层次组成，以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨千层；以绿带、白带为具体执行层。三个层次的各类人员具有不同的职责和作用，执行领导一般为企业领导班子成员，可直接向企业的CEO汇报工作；倡导者一般为高、中层领导，如事业部经理，是西格玛项目的负责人，保证项目与企业的整体目标一致，为项目提供或争取必需的资源，检查项目进度等；黑带大师是西格玛团队的高级专家，在国外企业中往往由菅理咨询顾问担任；黑带是团队的专职骨千人员'具有大学或大学以上的学历，年轻有为，在群众中有威信，并承诺在公司持续工作几年；绿带、白带为团队中的不脱产人员，是在基层的具体操作人员，许多改进方案的实施由他们来完成。

六西格玛管理的组织、成员及具体职责如下：

（1）质量管理委员会（QualityCouncil）：由企业高级管理层组成。通常要有企业主要部门的领导参与，比如总裁，分菅銷售、财务、人事等方面的副总裁等。委员会的主要目标是统筹领导六西格码实施的方向和目标，调动所需的资源，指导方针性的问题，监督实施计划的进程，并处理发生的重大问题。

（2）质量领导（QualityLeaders）：副总裁一级，直接面对公司最高领导，专职负责公司的质量工作，是质量管理委员会的召集者和重要成员，并对公司质量工作的好坏负有全面责任，管理黑带大师、黑带、绿带的工作。

（3）倡导者（Champion）：一般由企业高级管理层组成，如行政总裁（CEO）总经理、副总经理（包括CIO或CFO），大多数为兼职，推进六西格码的全面实行，决定“该做什么”。一般会由一两位副总全职负责六西格玛菅理的组织和推行，调动和提供企业内部和外部的各项资源，确认和支持六西格玛管理的全面推行，检查进展，了解六西格玛管理工具和技术的应用，确保按时、按质完成既定目标。管理和领导黑带大师和黑带。

（4）黑带大师（MasterBlackBelt）：为全职六西格玛管理人员，与倡导者一起协调六西格玛项目的选择和培训，推动六西格玛战略的执行，是实施计划的中流紙柱。执行和实施由倡导者提出的“该做什么”的工作，决定“该如何做”。负责六西格玛方法的操作管理，推动六西格玛质量计划方法和工具使用，培训黑带和绿带，理顺人员，组织和协调项目实施，收集和整理资讯等。黑带大师是整个公司推行六西格玛方法的保有者和执行者，保证公司使用正确的方法。在六西格码菅理法导人前期，该职位通常由顾问公司的顾问担任，然后移交给公司的合格人员。

（5）黑带（BlackBelt）：为全职六西格玛人员，是企业中全面推行六西格码的中坚力量，负责具体执行和推广六西格玛管理。在很多情况下是专项执行的领导，同时肩负培训绿带的任务，为绿带和员工提供六西格玛管理工具和技术的培训，提供一对一的支持。

（6）绿带（GreenBelt）：为兼职人员，是企业内部推行六西格玛管理的众多底线收益项目的负责人。他们通常为企业各基层部门的骨干或负责人，侧重于六西格玛在每天工作中的应用，在实施过程中可根据实际情况决定六西格玛与其工作的比例。