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2016年初级经济师商业专业知识点:员工个体考核

来源: 职业培训教育网整理 编辑: 2016/02/17 16:30:44 字体:

2016年初级经济师考试时间为11月5日,各们初级经济师考生应提前备考,网校小编根据往年的考试情况整理了2016年初级经济师商业专业知识点,希望对您备考经济师有帮助!

员工个体考核

1.以业绩报告为基础的绩效考核

(1)自我报告法。是利用书面的形式,对自己的工作进行总结及考核的方法。被考核者主动对自己的表现进行反省,为自己的绩效做出考核。这种方法适用于管理人员的自我考核,测评的人数不易太多。

(2)业绩评定表法。是一种被广泛采用的考评方法,根据所限定的因素对员工进行考评,主要是用等级方面业绩进行评定,等级一般分为5~7级。

2.以员工比较为基础的绩效考核

(1)筒单排序法。使用这种方法考核时,只要筒单地将一组员工按总业绩排序即可,一般是将业绩好的员工徘在最前面,把业绩差的徘在最后。作为这种方法的衍生,还有交替排序法,即将业绩最好的排第一,业绩最差的徘倒数第一;业绩次好的排第H,业绩次差的排倒数第二;如此排下去。筒单排序法的最大优点是,考核结果一目了然。缺点是,当员工业绩水平相差不大时,难以排序;容易造成员工的心理压力。

(2)配对比较法。配对比较法是将每一位员工的考核要素与其他员工进行比较,根据比较的结果,排列出绩效名次。配对比较法的优点是筒单、清晰。缺点是考核结果模糊;考核人数不宜过多,最多只能5人及以下。一旦考核人数过多,比较的次数太多,无法进行。比较次数用下面公式表示:

比较次数=[N(N-1)]/2其中:/V为员工人数。

N=5时,比较次数=[5x(5-l)]/2=10TV=10时,比较次数=[10X(10-1)]/2=45N=50时,比较次数=[50X(50-1)]/2=1225(3)强制分布法。这是将被考核者绩效考核结果按照正态分布的原则进行分配的一种方法,需要事先确定“优秀”“良好”“一般”“较差”的比例。例如,绩效最高、绩效较高、绩效一般和绩效很低分别为15%、20%、50%和15%.这种方法的优点是,利于管理控制,特别是采取淘汰机制的企业,能够明确蹄选出淘汰的员工;具有较强的激励和鞭策功能。缺点是,当员工都比较优秀时,会影响士气。

3.以特殊事件为基础的绩效考核(1)关键事件法。要求保存最有利和最不利的工作行为的书面记录。当这样一种行为对部门的效益产生无论是积极还是消极的重大影响时,管理者都把它记录下来,这样的事件便称为关键事件。

(2)不良事故考核法。利用预先设计的不良事故清单,对员工行为进行考核,以确定员工的绩效水平。在实际工作中常常会遇到这种情况,有些工作即使很好地完成了,也没有被列为重要的绩效考核指标,而一旦这些例行工作出了差错,就会给企业带来巨大损失。运用不良事放考核法对这类工作进行绩效考核,将不能出现的失误作为考核标准。

4.其他绩效考核方法(1)360度考核。为了使绩效考核反映真实的情况,许多企业采用了全方位的考核,参加考核的人包括上司、同事、下属、客户等。这种考核方法具有比较公平公正、加强部门之间的沟通和容易开展奖惩工作等优点。

(2)工作标准法。又称为劳动定额法,将劳魂定额作为员工的绩效考核标准,是绩效考核方法之一。企业现在很少单独用这种方法进行绩效考核,一般做法是,以生产标准作为考核的一部分,支付员工的计件工资,用其他绩效考核的方法对生产量以外的工作进行考核。

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