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单选题
许多人认为,冲突本身会对公司造成损害。但是,理论研究和实际案例都表明,有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理人员使用,刺激冲突产生的技术是
A、性命令
B、重组组织
C、扩展资源
D、创建高级目标。
【正确答案】D
【答案解析】本题考查的知识点是冲突管理(冲突产生的原因、冲突管理的方法和激发冲突的技术)。A.不正确。性命令可以刺激冲突产生,但是否对公司的繁荣有好处则要看具体情况。
B.不正确。重组组织是一种冲突刺激技术,但其会打破组织结构的现状并提高冲突的水平,因此不易于管理人员直接使用。
C.不正确。扩展资源也是刺激冲突产生的一种技术,但对公司的繁荣同样具有类似双刃剑的作用。
D.正确。创建高级目标是激发功能正常的冲突的首要一步,是至易于(在本题选项中也是如此)管理人员使用的有效刺激冲突产生的技术。通过创建高级目标(如晋升、加薪等等),管理人员可以使冲突具有合法的地位,并可以自己的行动来加以支持。
国际注册内部审计师(CIA)每日一练题目都是网校老师精心整理的,每一道题都会有相应知识点的考查,并提供答案解析,建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专家点评,每周根据大家的测试结果,对于正确率至低的题目进行一下点评,以帮助大家理解。祝大家考试顺利!
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2017-7-15
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