旅游业再遇疫情暴击，全球经济损失超过4万亿美元

近日，德尔塔变异病毒来势汹汹，引发的新冠疫情波动。为配合防疫，多地景区已经实施限流或者关闭，文旅部也紧急发布通知，部署进一步做好文化和旅游行业疫情防控工作，并要求不得组团前往高中风险地区旅游，不得开展前往高中风险地区的“机票+酒店”业务。

根据数据显示，7月份全国累计报告新增本土确诊病例328例，接近此前5个月的总和，已有14个省份报告确诊病例。截至8月2日6时，国内共有高风险地区4个、中风险地区92个，短短十余天，却让旅游业再次遭受打击，这一次疫情卷土重来，旅游业要怎样才能安然度过？

近期，联合国贸发会议发布的一份研究报告显示，疫情导致的旅游业衰退将在2020年和2021年使全球经济损失超过4万亿美元，由于疫苗推广的不均衡，严重依赖国际游客的发展中国家将受到冲击。报告称，即使美国、英国和法国等疫苗接种率较高国家的国际旅游业下半年出现反弹，但今年一年的损失仍可能达到1.7万亿至2.4万亿美元。

疫情尚未结束，旅游业受到的影响仍在持续，这份报告也提到，全球旅游业危机还远未结束，很多疫苗接种率低的地区仍然在实行旅行限制和禁令。该研究称，在2023年之前，国际旅游可能不会恢复到疫情之前的水平。全球旅游业除了要等待各国旅行限制的解除，可能还要等待民众旅游消费心理的回归，这可能将会是一个更加漫长的过程。

中国国内的暑期旅游市场本来正如火如荼的开展，然而在经过暴雨、台风以及疫情波动之后，热门旅游目的地机场的国内航班都大幅取消，酒店出租率也大幅下跌。

线上OTA反应迅速。在新一轮疫情来势汹汹时，旅游企业的应对也再次成为焦点，而线上OTA无疑是反应至快的。其中，携程、去哪儿、飞猪旅行等在线旅行社纷纷推出政策，可以将部分因疫情原因退订的酒店订单、机票订单、景区门票订单与产品等进行免费退订，订单内产生的损失由平台承担，尽努力保障用户的权益。

民宿在新一轮疫情之下执行无损退改的难度就比较大，也是疫情反弹后遭遇投诉至多的领域。以民宿来说，截至目前，民宿预定平台暂未出台相关的因疫情而导致的退改政策，直接联系民宿业主也是以延后入住期限的处理方式居多。

旅行社处境更加艰难。由于在多地突发疫情、且各地采取的防控政策相对严苛的情况下，旅行社与游客同处于被动状态。由于涉及旅程要素的机票、酒店都已经提前垫付，行程被瞬时中止及被动取消之后需要应急处置协调、流程上的制约使得旅行社既要迅捷投入人力进行应急保障，同时也难以满足部分游客取消行程后要求立即全额退款的诉求。

除此之外，在近一年半的时间，出入境游无法恢复，国内游的产品盈利空间有限，大部分旅行社基本是处于勉强维持的状态，这一轮疫情不稳定现状之下，或许又有很多的中小旅行社就此“消失”。

立足自身探索机遇。疫情下，旅游业除了依靠政府、协会和社会组织统筹支持减少损失，文旅业更要立足自身，在危机中看到转机，抓住商机。数字化、网络化、社交化、互动化的生产方式成为行业发展主要特征，网络视频、网络音频、在线教育、知识付费等数字文旅呈现更为明显的发展优势，将加速文旅产业向数字化、智能化和社交化的阶段转型。

疫情也让众多市场主体更加意识到了科技应用和创新驱动对维持产品竞争优势的作用。硬核的科技领域或将成为修补疫情带来的文旅经济缺口的主力军。加快研发投入和模式创新成为众多文旅企业渡过寒冬的选择。其中，智能化运营、智慧化管理、数字化产品、在线化营销成为诸多文旅企业、文旅项目提质升级和思考转型的方向。

在非常时期打造企业形象。企业可通过公益活动，借助媒体造势实现企业形象打造，使其在很长一段时间内获取正面的形象效益。而这良好的形象可以在疫情防控好转，消费者旅游信心和出游意愿回升之后，达到意想不到的企业活动效果。

增加旅游业的抗风险设计。关于疫情后旅游业的抗风险设计方面，可以侧重商业保险合作设计相关保险产品。加快旅游保险产品设计，加快旅游保险产品服务发展，强化旅游保险的相关宣传，尤其是新型针对突发公共事件的应急类产品设计，确保旅游行业有足够的抗风险能力；同时需要扩大旅游保险的服务范围；有意识地提升旅游保险行业的服务水平。在酒店等其他服务场所设计提升方面也需要注意，如在服务功能策划上，需要确定各功能区的规模和比例，应对突发事件，合理规避经营风险。

其实，不仅仅是旅游业常常面临着风险与考验，财会领域也是如此，从近几年的财会行业的发展趋势不难看出，财会工作不再局限于简单的出纳、预算核算、对账等基础工作，因为这些完全可以交给不需要睡觉、会自动学习、投入成本低且回报效率高的机器人来处理，它们三四个小时完成一个财务人一天的工作。

财政部会计司发布的《会计改革与发展“十四五”规划纲要（征求意见稿）》中对于会计行业，计划用五年规划来引领会计改革与发展。管理会计基本指引和34项应用指引体系陆续出台，会计职能要实现从传统的算账、记账、核账、报账向价值管理、资本运营、战略决策辅助等职能持续转型升级。

所以，越来越多的财务人员选择向管理会计方向转型。学习管理会计，不仅能够提高财务人员的风险管控能力，还能提高价值创造能力以及决策支撑能力，拓宽职业路径，赋予财务人差异化的优势，为未来的职业发展和岗位晋升做好准备！

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