2008年我市会计从业资格考试网上报名确认工作历时一个月,现已圆满结束。全市共有9879人参加了网上报名,现场报名确认9175人,其中市区网上报名6515人,现场报名确认6110人。比去年增长33%,报名人数为历年之最。
今年是我市会计从业资格考试报名改革试点的第一年,采取考生个人网上报名,财政局会计管理部门集中受理确认的方式。市区由以前的五个报名点集中到市直一个报名点,针对时间紧、任务重、人员少、要求高、政策性强等特点,会计处超前谋划、精心组织,努力做到“四个到位”:
一是方案周密,措施到位。针对报名方式的变化,事先制定了详细的工作方案和周密的工作计划;为方便服务对象,及时调整办公室布局,开设了三个服务窗口;及时检修、增添了机器设备,改造网络,提升服务效率;从各区财政局抽调人员集中办公,并进行岗位业务培训,提高服务能力。会计处全体成员全力以赴,各负其责,做到快而有序,忙而不乱,从文件下发、电视广告、考试报名等都有条不紊,体现了合力效应。
二是信息及时,宣传到位。充分利用财政网络,及时发布了考试报名信息,将考试政策、考务要求等广大考生关心的内容及时公开;在电视台连续三天登载了有关考试报名信息的滚动字幕,力求通过多样的方式扩大宣传范围。
三是从严把关,审核到位。由于首次是实行网上报名,为了不出现任何纰漏,在报名期间,我们本着对全市考生认真负责的原则,严把资格审查关,对不符合条件的考生,不讲关系,不讲情面,只讲原则。报考信息一经录入,由考生本人签字确认,避免工作失误和差错,从根本上保证了考生的切身利益。
四是以人为本,服务到位。牢固树立服务意识,最大限度地为考生提供方便。一是召开会议, 专题布置报名确认工作,对报名确认工作人员提出明确要求:态度要好,纪律要严,服务要优,效率要高。二是设立咨询电话,由专人负责,耐心解释,贴心服务,及时答复考生提出的各种问题;三是根据报名录入模板的要求编制表格,并提供网络下载,为广大考生提供便利。四是热心服务。在整个报名期间,工作人员双休日不休息,并做到对每个上门报名的单位和考生都做到笑脸相迎,热情服务,避免了态度生硬、服务不到位等不良作风现象的发生。五是每天下班之后进行总结,排查存在的问题,提出更加优化的工作方法。
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