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及备考信息
含 义 | 企业针对大规模(大众市场 mass market)市场,通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势。可能获得比成本领先战略更高的利润率 |
适用情况 | (1)产品能够充分地实现差异化,且为顾客所认可; (2)顾客的需求是多样化的; (3)企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点 |
应具备的资源和技能 | (1)强大的研发能力; (2)较强的产品设计能力; (3)富有创造性; (4)很强的市场营销能力; (5)企业在质量和技术领先方面享有声誉; (6)能够获得销售商的有力支持 |
风 险 | (1)竞争者可能模仿,使得差异消失; (2)产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义; (3)与竞争对手的成本差距过大; (4)采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化 |
例 子 | 某家欧洲时装制造商在全球搜集有关时尚趋势的各类信息,并筛选最合适和高质量的材料,配合适当的加工,应用精确的剪裁技术,生产最优质的成衣。在欧美市场上,凭其产品的高品质和独特性,亦即其差异化,令企业拥有良好的声誉,维持其竞争优势。 |
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