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多项选择题
1、下列关于组织结构和组织设计的说法,正确的有( )。
A、组织设计包括构建模块和协调机制的配置,其中构建模块由企业的人员和信息系统构成
B、组织结构中,事业部制组织结构是一个适用于单一业务的结构
C、组织结构是指企业采用的按不同任务或职位来划分和调配劳动力的方法
D、将支持性活动纳入组织设计的关键是建立报告和协调活动
2、在对部门绩效考评中,剩余收益的运用不如已动用资本回报率广泛,其原因有( )。
A、剩余收益不能对不同规模的部门进行简单比较
B、剩余收益的计算需要估计一个必要报酬率,而这一报酬率会因部门而异
C、它比简单的收益百分比复杂
D、以年度利润数据为基础,未考虑部门的未来收益
3、营销中对战略管理最为重要的因素有( )。
A、工业细分
B、市场细分
C、产品定位
D、企业形象
4、某银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡,每一位客户来办理信用卡时,都会赠送一个工具箱,并且非常热情的帮助客户填写申请表,通过资料可以看出,主要涉及到的促销组合要素包括( )。
A、广告促销
B、营业推广
C、公关宣传
D、人员推销
5、集权型组织结构拥有多级管理层(管理层次较多),并将决策权分配给顶部管理层;其管理幅度比较窄,从而呈现出层级式结构。以下属于集权型组织结构优点的有( )。
A、危急情况下能进行快速决策
B、有助于实现规模经济
C、对级别较低的管理者而言,其职业发展有限
D、由于决策时需要通过集权职能的所有层级向上汇报,因此决策时间过长
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