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新余市国税重点企业管理局服务出新招

2003-9-5 9:11 新余日报·李吉靖 黎水根 【 】【打印】【我要纠错
  新余市国税局重点企业管理分局积极探索新的税收征管模式下为纳税人服务的新方法,从而确保了税收征管改革的顺利推进。

  为纳税人服务的新方法主要有:推行“一窗式”服务,即在同一窗口纳税人可以办理所有的税务事务,以节约纳税人办理事务的时间;推行“流动服务窗口”,即集中各岗位人员进行值班服务;设立服务热线,及时解答纳税人提出的各种问题。把为纳税人服务作为各单位目标管理的一项重要内容,做到经常考核,奖罚兑现。一是进行“问卷式”考核,即向纳税人发放调查表,由纳税人对服务人员进行考核。二是进行“工作单”考核,即为纳税人服务时在服务单上要有纳税人的签字认可。三是由单位组织人员进行定期考核。