曾都国税“换位思考”铸诚信

　　至9月下旬，随州市曾都区国税局向4000多户纳税人赠《现行国税优惠政策汇编》一书，将国税优惠政策和服务承诺送到纳税人手中。

　　今年6月以来，围绕“改善经济环境，优化税收服务”这一主题，曾都区国税局站在纳税人的角度“换位思考”，先后8次召开纳税人座谈会，发放问卷调查表1万份，收集整理具有代表性的意见和建议35条，并对纳税人提出的12个热点问题进行整改。

　　去年底，一分局违背某纳税企业意愿，强迫其征订了数百元的税务杂志，又没有将杂志按期送达企业。区国税局日前得知情况后，立即责令该分局向企业赔礼道歉、退赔杂志款，并再次严令所属各单位不得向企业乱摊派。

　　6月17日，均川楚奇化工公司负责人袁长富反映，为领用增值税专用发票，公司财务人员1个月要来回跑七八趟。经调查核实，区国税局立即决定，对楚奇公司1个月所需发票一次性供应。

　　为解决重复稽查、多头稽查、随意稽查的问题，确保企业的生产经营秩序不受干扰，曾都区国税局积极推行“两证一书”制度，规定进企业稽查必须持有局长签发的稽查准入证、稽查人员检查证和稽查通知书，否则纳税企业可以将稽查人员拒之门外。

　　9月初，在曾都区举行的行风集中评议中，区国税局满意率达到98．3％，综合得分居第一名。