记者：为什么要在银川市推行小规模纳税人税银联网电话申报纳税工作？
高万军：根据《税收征管法》及其实施细则的相关规定，银川市国家税务局决定在全市推行小规模纳税人税银联网电话申报纳税工作，从2004年5月1日起试运行。这种申报方式可以进一步提高征纳双方的工作效率，方便纳税人申报纳税，巩固和提升银川市国税局良好的社会形象，改变过去纳税人上门申报纳税单一的方式。
记者：涉及国税、银行、电信、技术支持商等单位和广大纳税人的小规模纳税人税银联网电话申报纳税业务计算机网络，是建立在什么基础之上的？
高万军：建立在3个计算机网络基础之上：一是国税局的网络系统；二是电信部门的PSTN电话网；三是银行通存通兑计算机网络。
记者：这一纳税系统能为纳税人提供哪些优质的服务？
高万军：为纳税人提供电话申报、税法咨询、投诉举报和人工座席等，并实行24小时全天候服务。
记者：同传统的纳税申报方式相比，这种纳税有哪些优越性？
高万军：一是操作简单，自动化程度高；二是简便快捷，节约办税时间；三是报税成本低，方便实用。即纳税人申报纳税打破了时间、地域的限制，在税法规定的时限内，可随时、随地拨打固定和移动电话，利用12366纳税服务热线进行申报纳税。
记者：纳税人应该怎么进行操作？
高万军：首先，纳税人应自愿向主管税务机关提出使用电话申报纳税的申请；其次，经主管税务机关批准后与代征银行签订《授权划款协议书》，并开设缴税账户，在纳税申报期内存足不低于当期应纳税款的存款；第三，在申报期内拨打12366电话进行纳税申报；第四，纳税人如需完税凭证，到就近税银联网的银行网点或主管税务机关办税服务厅开具；第五，纳税人按季向主管税务机关报送纳税申报表、财务会计报表和其他有关资料。
记者：在电话申报纳税工作中，应注意哪些事项？
高万军：一是实行电话申报的纳税人，可通过12366纳税服务系统对申报内容进行查询；二是税务机关以收到电话申报信息的日期为实际申报日期，并以电话申报的内容为依据确定申报内容和实施银行划款；三是纳税人应注意电话申报密码的保密，并对电话报税所提供的纳税申报数据承担法律责任；四是纳税人可在法定申报纳税期内进行24小时纳税申报，但法定申报期最后一日截止时间为下午5时。
记者：凡向银川市国税部门缴纳增值税、消费税、企业所得税的小规模纳税人，均可自愿选择电话申报纳税方式。那么，对未自愿申请使用此项业务的纳税人，是否还按原规定办理纳税申报业务？
高万军：我局推行电话申报纳税工作，坚持的原则就是纳税人自愿申请使用。因此，凡未自愿使用电话申报纳税的小规模纳税人，其申报纳税事宜仍按月到其主管税务机关办税服务厅按原规定办理。新办理税务登记的纳税人和已办证户，如自愿申请采取电话申报纳税方式的，可随时到主管国税局按相关规定办理手续。
记者：你们在推行小规模纳税人税银联网电话申报工作的同时，是否还要拓展其他业务？
高万军：银川市国税局在推行电话申报纳税工作的同时，已建立了12366纳税服务系统。我们在为纳税人提供电话申报纳税的同时，一方面，还将推行计算机点对点网上申报纳税业务，即纳税人利用IE浏览器或专用申报纳税软件，录入所有的申报纳税数据，然后经过计算机拨号12366，联入银川市国家税务局税银联网申报纳税服务平台，通过IE浏览器或专用申报纳税软件，将电子申报数据发送到税务机关的申报纳税接收服务器，系统对纳税人的申报信息进行审核，如发现有错误，将审核信息返给纳税人，让纳税人重新进行申报；若审核正确需缴纳税款，提交给银行，由银行进行扣税；银行扣款后，将信息自动返回给纳税人，纳税人就完成了申报纳税工作。不需缴纳税款的，系统自动转入我局征收管理系统，形成申报信息。另一方面，我们将于5月中旬开通网上税务咨询、查询服务等业务，让纳税人及社会各界朋友，通过计算机拨号12366，进入我局计算机点对点网络系统，使用我们新的服务业务。
记者：纳税人使用电话申报纳税方式和12366点对点网上服务项目，你局是否还要收取相关费用？
高万军：我局推行小规模纳税人税银联网电话申报纳税工作，以及与之配套推出的12366点对点IE浏览器方式申报纳税和咨询服务业务，不向纳税人收取任何费用，绝不增加纳税人的负担。
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