信宜地税局自觉接受监督

　　信宜地方税务局以建设一流班子、一流队伍、一流执法水平、一流管理、一流服务、一流业绩为目标，积极开展机关作风建设，做到“在服务中执法，在执法中服务”，取得显著成绩，最近在信宜市机关作风测评中被评为优秀单位。 

　　该局以省地税局提出全面推广规范化建设为契机，切实抓好制度建设，健全内外监督机制，自觉接受社会和纳税人的监督。他们先后制订并下发了《信宜市地方税务局办税服务承诺制度》等十多项内部管理制度，用制度规范地税各项工作，较好地实现以制度管人管事。同时，建立严密的监督制约机制。首先是健全内部监督机制。开展以岗位责任考核综合检查，对每位工作人员的岗位责任进行考核，将考核结果与实行福利补贴挂钩。其次是建立外部监督机制。设立举报箱、意见箱，并向纳税人发放《纪律、作风、行风征求意见表》，全面使用“文明执法监督卡”，与纳税户签订“税企廉政公约”；并从各部门聘请１７名同志为特邀监察员，并组织他们召开座谈会、深入到基层单位进行检查监督。 

　　该局还主动将工作由监督管理向优质高效服务转变。一是积极简化办税手续。二是开展为民、便民、利民服务。三是开通纳税咨询热线电话１２３６６。同时实行领导和业务骨干坐厅值班制度，热情为纳税人提供税收疑难问题解答和税收知识咨询服务。四是加强硬件建设。对全局２２个基层税务所全部进行了新建、迁建、改造，将原来装着栏栅封闭式的办税厅全部改为敞开式设置，并设立纳税人休息室，为纳税人提供宽松、舒适、美观大方的办税环境。