文昌地税局实施10项措施 创造良好税收环境

　　近日，文昌地税局实施10项措施，创造良好的税收环境，使税收工作扎实有效开展。

　　一是建立领导接待日制度。每周三上午为全市地税机关领导接待日，受理纳税人有关税收业务咨询和举报、投诉等事项，为纳税人解决实际问题。

　　二是定期召开税收政策发布会。每月最后一周的周五上午为全市地税机关税收政策发布日，及时向社会发布新近调整的重大税收政策，维护公民和纳税人享有的税收政策知情权。

　　三是加大税法宣传力度，完善征纳双方沟通机制。

　　四是加强税法咨询服务。免费向纳税人发放税收资料，免费为纳税人提供税收知识咨询，开展经常性的办税辅导，主动引导办税人员正确、及时、规范地办理纳税事项。

　　五是设立电子触摸屏税法咨询系统。完善发票查询系统功能，为纳税人提供发票信息查询便利。开通12366纳税服务热线电话，为纳税人释疑解惑。

　　六是创新申报方式。拓宽缴税渠道，为纳税人提供多元化、便捷、高效的申报纳税方式。办税服务大厅实行敞开式服务，所有窗口不分区域、行业、税种实行“一窗式”受理；逐步与邮政部门联合推行送票、表、证、单、书上门服务。

　　七是完善减免缓退内部管理制度。实行限期审批期，坚持文明办税“八公开”制度，切实加强行风建设。

　　八是正确处理税务行政争议。自觉维护纳税人的合法权益；全面实行税收执法责任制和责任追究制度。

　　九是加强税务行政执法监察。规范税务机关和税收人员的纳税服务行为。

　　十是倡导诚信纳税，推进依法治税。实行纳税信誉等级评定管理。