节约了办税时间,提高了工作效率,密切了征纳关系
本报讯 近日,项城市国税局开始贯彻“一窗式”管理和全程服务的工作理念,将办税服务厅实体化,凡是纳税人到税务机关办理的事宜,都可以在办理服务厅一次办结,局机关科室不再直接受理各类涉税事宜,让纳税人真正享受到高效快捷的纳税服务,取得了明显效果。
节约了办税时间。过去纳税人来办税,为办一件事拿着资料到处找人签字审批,需要到许多窗口排队等候,手续过于繁杂,现在一岗多责的工作机制,简化了工作程序,节省了纳税人办税的时间。
提高了工作效率。该局过去需要多部门、多次采集的信息现在只需要一个部门一次采集即可完成,大大减少了推诿、扯皮、拖延的现象发生。
密切了征纳关系。该局从纳税人反映的热点、难点问题抓起,不断完善纳税服务机制,把纳税人的事当作自己的事来办,杜绝了审批涉税层层设卡及不廉洁行为,树立了国税部门良好形象,受到了纳税人的欢迎。
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