简化程序，提高效率。为给纳税人提供全程优质服务，该局简化办事程序，形成真正为纳税人服务的工作机制，达到了“两个目的”：一是纳税人到办税服务厅进一个门办所有事；二是实现了“无过错不打扰，无线索不检查”，合理确定对纳税人的调查、检查、执行事项，减少对纳税人的干扰。
落实出口退税政策，服务地方经济发展。市国税局今年前两个月为27家企业办理了出口退税，退税金额2695万元，是去年同期228万元的11．8倍。
支持下岗人员再就业。该局开通24小时紧急办税电话，为下岗失业人员提供便捷、高效的服务，近一年来共为401名下岗失业人员办理了税务登记证，免收工本费8774元；为9家吸纳下岗失业人员的服务型企业减免所得税43．9万元；为1．4万个未达到增值税起征点的个体工商户免征增值税778万元。
落实涉农税收优惠政策。今年2月份，该局相继推出了三项涉农税收优惠政策，一是提高了销售农产品的个体工商户的增值税起征点，二是农民销售自产的农产品一律免税，三是对无固定生产经营场所的流动性农村小商贩免予办理税务登记。为保证涉农税收优惠政策落到实处，该局局长陈宗杰亲自抓，将从事农产品销售的个体工商户的起征点迅速调整到位。
大力支持非公有制经济发展。该局对涉及支持非公有制企业发展的优惠政策进行了归纳整理，并汇编成册，向企业宣传，同时加强检查监督，确保优惠政策落实到位。
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