[厦门]“电子税官”24小时服务

　　纳税越来越简单了。如今，只要有台上网电脑，随时随地，你都可以通过简单操作，完成纳税的各种手续。因为，“电子税官”24小时为你服务。

　　而在以前，“每到纳税申报工作日，上班时间大厅内挤满了人。手工开票直开到手臂发酸，一天不知道要用掉多少复写纸，还要注意大小写、盖上公章等繁琐的手续。”王培英说。她是市地税局纳税窗口一名普通职员，在地税局工作了十多年。

　　“自从纳税申报从网上走后，大厅内再也看不到排队了。”原先最大的报税大厅有20个柜台，像王培英这样的熟练工作人员，进行人工的电脑输入开票工作，一天最快也只能处理40－50份。而如今，电子化处理则相当于1300多个柜台同时受理业务。

　　目前，网上电子报税已从2000多户发展到3.4万户，网上申报户占全市企业户数95%，入库税费占总收入的87%以上，这一比例在全国税务系统中独占鳌头。申报高峰期，有 1300多个纳税人同时办理各项涉税业务，最高一天受理8271个纳税人申报53837笔税款，一个月受理35513个纳税人申报302177笔税款。这么高的效率，是王培英经历的手工开票时代无法想像的。

　　这个审批服务的“虚拟网络”，彻底改变了王培英的工作性质。她从开票人员转到后台，从事数据管理分析与比对工作。这也使得税务部门能够对纳税人进行更严密和细致的监督。

　　王培英的变化，只是市地税局网上审批服务的一个缩影。今年上半年，社保费正式改由地税部门执行征收。依托强大的网上平台，地税局没有增加新的工作人员，只是扩大了数据库的容量和功能，便实现了个人社保的网上申报缴交。

　　如今，市地税局网站点击率已超过1000万次，热门程度甚至超过了厦门大部分的商业网站。