沁阳市地税局征收管理分局共有员工20人，平均年龄30岁，是个朝气蓬勃、充满生机的青年群体。自1997年建局以来，这一帮青年税官充分发挥青年优势，积极投身到税收实践中，努力创新服务方式，通过实行“贴心税收”、“阳光税收”、“通道税收”，取得了一个又一个骄人的业绩。2002年，该分局共组织地方税收4745．73万元，占沁阳市地方税收总额的71％，人均征税237万元，为支持地方财政、服务地方经济作出了积极的贡献。
纳税人是税务工作者的上帝，在工作中，该分局大力推行“递一杯水、送一个笑、问一句好”的微笑服务，并将文明用语制成小册子，人手一份，熟记在心。另外，该分局还开展承诺服务，做到申报快捷严准，办证规范高效，文书手续完备，售票及时快捷，咨询耐心周到，档案整洁完整，纪律严明廉洁，作风踏实严谨。一次，工作人员关掉微机关好门准备下班的时候，沁阳市电厂的会计匆匆赶来，要办理纳税申报，该分局工作人员考虑到对方路远来一次不容易，于是重新打开电脑为其办理了纳税手续。从事饮食业的残疾人魏志保，来缴税时轮椅上不了大厅的台阶，该分局工作人员就月月帮他代办纳税手续。
为了方便纳税人，该分局人员放弃节假日休息时间，正常开门办税；实行“阳光税收”，对纳税人的登记、定税、领购等情况进行公示，避免收关系税、人情税；实行了“通道税收”，为下岗工人开通了专门通道，由专人专管，提供优质周到的办税服务。
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