该分局一是建立分局长、股室成员值日制度,明确分局长、各股室成员值日职责,将职责和天天轮换的值日人员相片上墙公示,接受监督。二是强化首问责任制。重新完善了首问、首接、限时办接责任制,规定分局全体税务人员,不论何时何地、管片内还是管片外,只要纳税人提出办税请求,作为首问、首接责任人,都要无条件受理,按规定期限为纳税人服务。制度实施以来,分局长值日,接待纳税人、解答税收政策咨询180人次,督办纳税事项75件,有效地解决了“门难进、脸难看、事难办”的问题。与此同时,把党和国家关心弱势群体政策及时贯彻落实,一次性落实不达增值税起征点875户,占总户数的35.5%;开通办税流动服务车,宣传税法税收政策,送发税收宣传资料,给新开业户实地现场办理税务登记200多户,其中为下岗职工免费办理税务登记129户,积极支持下岗职工再创业。
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