今年以来,芝罘国税局积极转变服务观念,建立方便快捷、形式多样的纳税体系,营造了优质高效的税收环境,树立起税务部门的崭新形象。
该局采取多项措施,搭建起一个完备的优质高效服务体系。一是实行首问负责制,要求首次接受询问的税务人员,给予纳税人及时、准确的答复、办理或指导。二是实行告知服务,把服务职能、申报方式等及时告知纳税人。三是实行办税公开,及时公布纳税人关心的事项。四是实行限时承诺服务,简化办税程序和环节。五是实行提醒服务,通过口头敦促、电话通知等方式,提醒纳税人按期申报纳税、按时缴销发票。
营造高效税收环境 芝罘国税局优化服务树形象
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