近期,大连市地税局以“办税公不公、办税廉不廉、办税明不明”为主要内容,广泛征求纳税人对税务人员执法工作的意见,把为纳税人解难题、办实事作为加强服务型机关建设的根本出发点。
当得知一些大企业对落实税收优惠政策比较关注时,市局领导亲自带领机关人员到全市11个重点企业进行走访,与企业领导座谈,了解企业经济运行情况,讲解税收优惠政策,为企业发展及时提供税收法律保障;餐饮业、娱乐业在今年遭受非典影响后,纳税人对政策调整后核定征收的税额有顾虑,担心交“冤枉税”,税务干部在认真讲解受非典影响企业税收优惠政策基础上,将所有核定税收企业今年的应纳税额在办税大厅张榜公布,增强透明度,使纳税人交“放心税”;有的纳税人对纳税检查处罚结果的公正性存有疑虑,他们就在担负纳税检查的所属稽查分局全部实行公示书制度,公示书上详细刊登有关税务检查法律条款和监督举报电话,并附有纳税人意见反馈表,税务人员下企业检查时,首先向企业递交公示书,并诚恳接受企业监督。
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