提前告知，实行“介入式辅导”。建立了税收政策以电话或网站提前告知制度，同时赋予税源监控人员正常的税源控管和进行多方位辅导和咨询两项职责，对刚成立的企业，从建帐立制到办理税务登记、申请一般纳税人，全程辅导，实现企业办税流程无缝隙连接。
想企业所想，实行“预约辅导”。纳税人可以凭“税收辅导联系卡”在任何时间任何地点自行选择自己认可的税务人员为本企业提供纳税辅导。
政务公开，开通“网上辅导”。在蓬莱国税局网站上设置税务公告、纳税指南、纳税交流、意见反馈等栏目。及时解答和反馈纳税人的意见和咨询。
贴近纳税人，突出“个性化辅导”。该局向不同纳税人提供与其生产经营和财务管理相适应的个性化服务。凭借完善的纳税辅导体系和优良的服务水平，辖区企业依法纳税的自觉性和办税质量不断提高。
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