平凉市地税局文明税风暖人心

　　平凉市地税局把创建文明窗口作为全系统精神文明建设的一项重要内容来抓，市直分局围绕“创优质服务，树行业新风，建文明窗口”、“怎样才能做一名合格的税务员”等开展专题教育，调动积极因素参与到文明创建活动中来。 在文明创建过程中，该分局以规范化管理为核心内容，大力推行办税“三制”，以办税人的诚心、热心换取纳税人的称心和放心，不仅有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的现象，而且也使干部职工自觉适应了工作职能由管理型向服务型的转变。做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，在微笑中领略到一股股浓浓的温馨，受到纳税户好评。