渝水区地税局征收管理局开门纳谏诚信整改

　　渝水区地税局征收管理局积极投入政务环境评议评价活动，主动接受人民群众的监督，用实际行动树立地税干部的良好形象。为了使活动落到实处，他们一是聘请由人大代表、政协委员、教师、居委会、下岗职工等组成的特约监察员，对他们在税务执法、廉洁自律、工作作风等方面进行监督。二是邀请社会各界人士、纳税户代表召开恳谈会，广泛征询意见，听取社会各界的反映。三是采取“走出去征询，请进来纳谏”的方式，送发征求意见函１５００余份。四是单位内部大力开展“揭矛盾、找差距、谋发展”活动。针对群众反映的问题，征收管理局进行自我剖析、自查自纠、认真整改，并边整改、边建制、边完善，纠建并举，得到社会各界的一致好评。

　　对于纳税人反映较多的领换发票还跑到复印店复印税票等问题，该局自行筹资购买复印机一台方便纳税户，并要求不准收取复印费，每月垫付纸张费用近３００元。对纳税人办证、申报纳税、门市开票等，实行即时办理、即时办结；对申请减免退税的除上报审批的项目，则限时办理、限时办结。为了解决纳税户办理税务事宜的问题，该局还开办了预约服务、延时服务、提醒服务等服务项目，双休进行轮休，办公不留空，做到每日到勤。双休日为纳税户办理涉税事宜６０余次，办理购买饮食发票１５人次。从８月份开始，该局根据上级要求推行多元化纳税申报，纳税人可以通过计算机网上、电话语音、银行网点等三种方式申报纳税，足不出户就可以办理税务事宜，极大方便了纳税人。