丹阳地税局：树公仆形象 让人民满意

　　近年来，丹阳市地税局切实加强干部职工队伍建设，始终牢记为人民服务的根本宗旨，努力做到让党和政府信任，使人民群众满意。今年1月，该局被评为江苏省"人民满意的公务员集体"，成为全省财税系统和镇江市机关部门唯一获此殊荣的单位。 

    一、牢记职责，为国聚财，把让人民满意的着眼点放在组织收入上。丹阳市地税局成立9年来，累计组织各项收入29.24亿元，年平均增收4600万元，年平均增长30％，大大高于GDP增长，其中2003年总收入6.93亿元，比上年净增1．5亿元，地税收入占地方可用财力的比重由建局之初的34.14%提高到现在的60％以上。 

   二、发挥优势，服务经济，把让人民满意的着力点放在促产增收上。在狠抓收入任务的同时，丹阳市地税局牢固树立税收经济观，发挥自身优势，搞好促产服务，尽其所能为人民群众办实事、谋利益，努力树立良好的公仆形象，让人民满意。一是政策促产，保证国家的各项税收优惠政策落实到位。据统计，几年来共减免税7180万元。二是信息促产，充分发挥地税部门信息灵通的优势，为企业发展献计献策。三是智力促产，坚持开展多种形式的税收政策辅导和财会知识培训，帮助纳税人准确掌握税收政策。去年，该局和恒信税务师事务所一道，用两个多月时间，对全市4500户企业的财会人员进行轮训，受到广大纳税人的普遍欢迎。 

   三、情系群众，改进作风，把让人民满意的立足点放在提高服务层次上。丹阳市地税局不断改进工作作风，丰富服务内涵，提高服务水平，努力创造一流的服务环境，打造一流的服务品牌，塑造一流的服务形象。一是加强窗口建设，在服务功能上下功夫。目前，全局办税服务厅的窗口设置、服务设施、服务项目及实施要求统一规范，便民措施一应俱全。二是简化办税程序，在服务质量上下功夫。全面推广网上申报等多种申报纳税方式，通过电子申报，纳税人足不出产，即可完成申报纳税，不仅提高了工作效率和准确性，而且降低了纳税成本。同时，普遍实行文明办税"八公开"。几年来，丹阳市地税局精神文明建设取得了令人瞩目的成绩：被命名为江苏省"文明行业"，被国家体育总局评为"全国群众体育工作先进单位"，被省工会评为"江苏省模范职工之家"，被省政府命名为江苏省"人民满意的公务员集体"。全系统现有全国税务系统"文明单位"1个，江苏省"文明单位"5个，江苏省地税系统"文明单位"3个，江苏省级"青年文明号"3个。 

　　四、以人为本，从严治队，把让人民满意的基准点放在树好形象上。以人为本，从严治队是丹阳市地税局狠抓队伍建设的一贯方针，该局靠严格教育，严格管理，带出了一支站得正、过得硬的公务员队伍，在社会上树立了良好的公仆形象。 

　　丹阳市地税局以思想政治工作为先导，在全系统开展了学习本单位全国"人民满意的公务员"丁万万活动和争当"人民满意的公务员"活动、"学习三个代表，力争两个率先"主题教育活动，去年还集中两个月时间，开展了反腐倡廉和预防职务犯罪警示教育活动，引导大家树立正确的世界观、人生观和价值观。通过多层次、不间断的教育活动，该局锻造了一支凝聚力、战斗力较强的队伍，树立了新时期丹阳地税"廉洁、勤政、务实、高效"的良好社会形象。