省地税系统推出五大服务承诺

    为更好地服务纳税人，在纳税人办理下述涉税事项，并在条件符合、手续齐备、资料完整的情况下，全省地税机关推出以下承诺，并在承诺时限内予以办理。

    在税务登记方面，省地税系统承诺：办理税务登记（包括开业、变更税务登记、扣缴税款登记），于受理后即时办结；办理注销税务登记的，定期定额纳税人在缴清发票和税款后，即时办结；其他纳税人30个工作日内办结（有偷税、欠税的纳税人除外）；外来纳税人申请办理报验登记，于受理后即时办结。

    申请补发税务登记证，于受理后即时办结；办理验证手续，于受理后即时办结。申请换发税务登记证，于受理后即时办结；

    在发票管理方面：首次申请购领发票，少（限）量供应，于受理后即时发放。采用验旧购新、交旧购新方式购领发票，在查验已用发票无误后即时发放。临时经营申请填开发票，符合规定的，于受理后即时办理。申请填开《外出经营活动税收管理证明》，条件具备的，于受理后即时办理。因注销税务登记、发票换版、改版等事项，需办理发票缴销的，于受理后即时办结。申请退还纳税保证金，在结清税款前提下，于受理后即时办结。申请印制具名发票，于受理后3个工作日内予以答复。

    在纳税申报方面，省地税系统承诺：上门纳税申报，于受理后当场审核，即时办结；数据电文申报（网上申报、电话申报）在网络、线路畅通情况下即时办理；逾期纳税申报，于受理后即时办结；临时经营的纳税人、个人所得税纳税人、扣缴义务人的纳税申报，于受理后即时办结。

    在税款征收方面，省地税系统承诺：纳税人、扣缴义务人申报缴纳税款（包括逾期缴纳税款或临时经营收入缴纳税款），应当当场审核，于受理后即时办理；税银联网、实时扣税的，申报成功后，在网络线路畅通、纳税人账户余额足以缴纳税款的情况下即时办理；税银联网、批量电子扣税的，申报成功后，在1个工作日内将扣款信息发送至扣款银行。缴纳保证金，于受理后即时办结；采取税收保全措施后，纳税人在规定的限期内缴纳应纳税款的，税务机关应在收到税款或银行转回的完税凭证之日起1日内，解除税收保全措施。

    在税务咨询方面，省地税系统承诺：全面推行首问责任人制度，要求咨询渠道齐全、畅通（网站、12366、办税服务厅窗口咨询）、工作人员配备到位到岗。“12366”受理咨询要做到五个100%，即“100%受理、100%报工号、100%有记录、100%有答复或反馈、对转办件100%督办”。纳税人通过网站进行的咨询，应自收到咨询信息之日起3个工作日内回复。纳税人采用上门面谈咨询的，即时回答。对纳税人提出的咨询当场不能或无法确切回答，应做好书面记录，请示上级，在上级答复后3个工作日内回复咨询人。