房县国税推行“精品服务”

　　最近，湖北省房县国税局在为纳税人办税服务中，利用现代信息技术，大力推行“精品服务”，竭尽全力为纳税人办实事、办好事，受到社会各界的普遍赞誉。 

　　为方便纳税人，提高工作效率，该局率先在全市国税系统推行邮寄申报、预存税款帐户电话报税，使纳税申报率、按期入库率大幅提高。广大纳税人在积极、严格履行依法纳税义务的同时，也迫切要求税务机关提供最优质的服务。针对这种情况，这个局在推行预存税款帐户的同时，努力提高税务干部的文化素质、业务技能和个人修养，在办税服务厅各办税窗口推行“精品服务”的“一窗式”：办证办税，积极主动、干脆利落；购票印票，随到随办、手续简便；接受咨询，满面春风、百问不厌；违章处罚，心平气和、以理服人。有的纳税户被加收滞纳金后，百般纠缠、无理取闹，税务人员就不厌其烦地耐心解释，直到其听懂为止，无怨而去；双休日和节假日，有的企业需购领、代开发票，票管员们做到随叫随到、周到服务。