据西宁市地方税务局征管科科长戚运怡说，自从今年１月２５日启用“刮奖”式发票以来，发票的用票量提高了２８％，但是仍有许多经营者采取各种办法拒开发票。要解决这一难题关键是消费者要增强索要发票的意识，养成索要发票的习惯。按照有关法律规定，任何单位或个人无论消费者是否索要发票，都有责任和义务主动开具发票，不得以任何借口拒付发票，对于那些拒付发票的单位或个人，消费者应索要盖有经营者签章的有关凭证，并及时向地税机关举报。对于那些既不开具发票，又不开具有关凭证的经营者，每一位消费者都有权利拒付在消费过程中产生的费用。
目前，西宁市有三十余家单位采用了税控收款机，随着税控收款机的普遍应用，拒开发票的现象及各种发票违法行为将会从一定程度上得到遏制。
市民疑难解答：
●经营者拒付发票时，消费者应当怎么办？
答：消费者应索要盖有经营者签章的有关凭证，并向地税机关举报，经受理审核无误后按规定给予举报人３００元的举报奖励，并对经营者处以１０００元的罚款。
●消费者遇到经营者使用假发票时怎么办？
答：应持经营者开具的发票到税务机关鉴定，如确属假票的，则视同举报案件给予奖励。
●逢节假日时，纳税人购领“刮奖”式发票，应注意哪些事项？
答：为了满足消费者对发票的需求，纳税人应在节假日前视经营情况，提前购足备用发票，节假日期间不得以任何借口拒付发票。
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