加强学习 努力提高素质
俗话说：“打铁先得本身硬”。在工作实践中，张晓艳深深体会到，作为一名基层所的带头人，首先必须努力学习，不断提高自身的政治素质，心明眼亮，才能带领全所同志开创税收工作的新局面。在“三个代表”的学习中，她结合“青年文明号”、“文明单位”的创建活动，提出了“面向纳税人，服务纳税人，方便纳税人，善待纳税人”的口号，有力地促进了税收征管工作。同时，她撰写的调研文章《农村税收社会化管理实施办法》，使建立农村协税护税网络有章可循，从而把税收的触须伸展到村村户户。
真情服务 把群众当亲人
凡在农村基层税务所工作过的人，普遍都有这样的感受：税难收，脸难看，话难听。但这道难题却被张晓艳这名年轻“女税官”迎刃而解。10年来，她走遍辖区的村村落落，为国征税上百万，接触过的纳税人数千人，她把他们当作亲人一般，满腔热情化“冰霜”，没有让国家的税款从自己的手中漏掉一分钱。有人向她请教收税的“秘诀”，她回答：群众就是亲人，冷暖牵挂心头，真情服务，诚心待人，才能搞好税收工作。
10年来，张晓艳每遇到年节都要到生活贫困的纳税户家里去慰问，纳税户家中有红白喜事她都亲自登门表示心意。她还经常替下岗职工纳税户寻求优惠政策，尽快办理手续。每年元旦、春节都少不了将寄托着税务干部深情厚意的一张张年画、一副副春联、一声声祝福送到纳税人手中、心中。
不畏艰辛 献身税收事业
在艰苦的农村税收战线上，张晓艳一身汗水一身泥地磨炼自己，时时处处发挥共产党的先锋模范作用。在医疗卫生机构个人所得税的清理整顿中，她带领检查组同志一起认真分析，精心部署，扎实工作，村村走，户户过，耐心细致地做思想工作，渴了喝点白开水，饿了吃包方便面，早出晚归，过硬的作风，赢得了纳税人的理解，40多天收回税款5万余元。
一次，所里征收车船使用税，一车主胡搅蛮缠，举起凳子要砸专管员。紧急时，晓艳冲上前，不躲不避，大声喊到：“咱是给国家收税哩，没装到自己腰包，故意伤人你要犯法的。”震慑住车主，使其交了税。提起这些，晓艳常常动情地说：“党和人民把咱放到这个岗位上，咱就要尽职尽责，不能使国家税收白白流失！”
清正廉洁 维护税徽庄严
晓艳常这样自警：“鸟的翅膀缚上黄金，就难以在青天翱翔。”她身为所长，清正廉洁，磊落做人，用自身的模范行为，维护了税收的尊严！她常教育全所的同志：“纳税人为啥给咱送钱，还不是看上咱手中这点权力？给咱送一百元、一千元，他就寻思着少给国家缴一千元、一万元哩！咱可不能干这损了国家、毁了名声的事。”
一份耕耘，一份收获，晓艳以她的真诚、热情和善良赢得了纳税人的理解和支持。在晓艳的带领下，三年来，故市税务所年年提前超额完成全年税收任务，并真正实现了“月税月清，均衡入库”。目前进厅申报率达到95％，征期入库税款达到60％以上，均超过全局的平均水平。一度落后的故市税务所一举跨进省、市级“青年文明号”和市、区级“文明单位”的先进行列，并被省地税局命名为“基层建设达标单位”，还多次荣获市、区“创佳评差”先进单位、“思想政治工作、征收管理先进单位”、“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。
相关热词： 税收
