及时解决纳税人的困难 “税情日记”架起沟通的桥梁

　　永嘉县地税局瓯北征管局日前推出“税情日记”制度，该项制度以及时了解、解决纳税人的困难为目的，以方便纳税人纳税、提高税收征管服务水平为目标，受到广大纳税人的欢迎。 

　　瓯北地税征管局拨出专款专门印制了“税情日记”簿，并分发到每位税务工作人员手上。“税情日记”簿上设置了地方税费税目率一览表、企业核定征收常用税（费）一览表等内容，以便税务人员在工作中对照执行。要求全体税务工作人员每天将工作情况和纳税人反映的问题记录在“税情日记”簿上，及时向上级反馈纳税人的要求和征管结果，并提出意见和建议。“税情日记”实行周报月结，要求每位同志每周进行一次小结，每月进行一次汇报，半年进行一次总结。根据税务人员对“税情日记”的落实情况，每季度开展一次检查评比，对前三名进行通报表彰，对不记录、记录不认真或虚报造假的予以批评警告，并将该项工作作为个人年度目标责任制考核的重要依据。 

　　“税情日记”制度的实施，有效促使税务干部主动深入企业调研，较好地解决了以往税收征管工作中出现的情况不明、信息不灵等问题，进一步提高了税收征管效率和服务水平。