四项服务制度即“特事特办服务”、“一次性告知服务”、“个性化服务”、“强化优化咨询业务服务”。尤其是“特事特办服务”，只要关键材料齐全，不影响发证，一律先发证后补材料；发证后，办事人再按《先办证再补齐材料告知书》要求，提供应补齐的材料。
海螺水泥集团子公司池州股份有限公司陈其安，到地税窗口来办理公司变更登记。匆忙中所带办证材料不全，而必须办好变更后的《税务登记证》后，公司方可领取急等用的发票。窗口工作人员看到办事人非常着急，就根据办事人所带的办证材料情况，为其启动了“特事特办服务”，并紧急联系后方办理部门为其办妥了发票领取事宜，当陈取证并很快就办好发票等项工作，很激动地说：“本来，我想肯定又要跑一趟了，想不到地税窗口为我们想的这么周到，太谢谢你们了。”
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