广元市国税征收分局纳税服务活动渐入佳境

　　市国税征收分局优化税收政务环境为前提，以纳税人满意为标准，不断创新税收服务内容、方式和手段，探索出一套税收服务新机制，塑造了广元国税人的新形象。

　　今年5月起，征收局在纳税人中推出了对纳税人进行贴近式服务，大大减轻了纳税人的负担。如六项公开承诺，包括，首问负责制、一次性告知制、限时办结制；缩短税务登记、发票、申购手续；免费提供纳税申报表、《纳税须知》、《办税指南》等：同时在办税服务厅设置为下岗再就业办理免费税务登记证的绿色通道，使每一位下岗再就业人员都能感受到国家税收优惠政策的关怀，把下岗再就业等各项税收优惠政策不折不扣落到实处。这些措施使纳税人真切地感到征收局办事“门好进、事好办”了。

　　征收局还一直把政务公开工作作为形象工程和阳光工程来抓，全面推进政务公开，增强了税务工作的透明度。到目前为止，共配置电子触摸屏和显示屏2台，对外公开栏1个，举报箱1个，举报电话2部。

　　同时，征收局又主动出击，深入了解社情民意，采取走出去和请进来的方式征询意见和建议，先后发出300多份税企联系卡，向纳税人发放调查问卷260份，同时分别召开了特邀监察监督员会、纳税服务座谈会，广泛征求各级党政机关、社会各界人士及纳税人对该局行风建设的意见和建议，督促相关科室和单位进行整改，让广大纳税人真正感受到征收局“个人是窗口，人人系形象”。