据他介绍,基层税务部门承担着税收征管、政策宣传、受理投诉、催报催缴等大量工作,在没有搞税务短信以前需要投入很多人力、物力、财力,而纳税人因为对税收政策的不了解和了解不及时,造成不必要的违章之类的事情屡屡发生。2003年该分局和一科技公司合作开发了税务短信服务系统,通过给纳税人群发手机短信来告知相关的税收事项,该系统在当年8月1日开始正式运行。
运行后有了一个明显结果,企业来按期办理纳税申报由以前的90%一下子提高到97%。除了明显的效果外,推出短信服务后,一项新的税收政策在几秒内就会传送到企业纳税人、财务负责人和具体办税人的手机上,短信成本每次也只在0.10元左右,远低于0.2元的电话费和税务工作人员上门的交通成本。
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