青铜峡市国税局优化服务树形象

　　青铜峡市国税局在行风建设中，以转变干部服务观念为切入点，以落实服务措施为着力点，以纳税人真正满意为落脚点，营造了良好的税收环境。

　　为了促进行风的转变，青铜峡市国税局通过引入ISO国际质量管理体系，牢固树立以纳税人为关注焦点的意识，强化“纳税人至上”、“服务为本”、执法与服务“双赢”的观念，把发展经济、服务经济作为工作的出发点和落脚点。同时，围绕为纳税人服务这一主题，开展了“建立学习型机关，培养知识型干部”活动，实施了“素质再造”工程，着力提高税务干部的政治业务素质，提高了办税效率，密切了征纳关系。同时，该局着力改善办税条件，完善办税厅服务功能，积极推行多元化申报方式，提高纳税服务水平，有效地降低了税收征纳成本。全局各窗口单位还设立了“党员模范示范岗”和“青年文明号示范岗”，举办了“最佳办税窗口”和“最佳服务标兵”评比竞赛活动，营造了一个文明执法、崇尚正气的良好氛围。近期行风测评问卷调查结果显示，该局的优质服务得到了纳税人和社会各界的认可。