贡井国税：创新服务新举措

　　为进一步提高服务质量和服务效率，树立国税形象，贡井国税局办税大厅在服务上创新。一是向纳税人发放纳税服务卡，公布税务人员办税电话，实行预约服务、延时服务；二是以“六心”工程为载体，实施阳光服务，即接待纳税人热心，解决问题耐心，听取意见虚心，对待工作专心，为纳税人办事真心，服务周到细心；三是采取五项措施，即加强制度建设，制定完善严密的考核标准，服务工作要有创新和突破，加强学习，不断提高自身素质，搞好团结，步调一致；四是达到两个规范，一个清楚，即业务操作规范，服务规范，税收计、会、统数据、征管数据清楚。