德阳市国税局推行“一窗式”服务

　　“认证——报税——审核——征收。以前要到４个不同的窗口、花１０分钟左右的时间才能办结，现在到一个窗口、３分钟内就完成。”说到自８月１日起在全市国税系统正式运行的“一窗式”管理模式，纳税人赞口不绝，满脸笑意。

　　为了纳税人的微笑，德阳市国税系统的干部职工从来没有懈怠。

　　作为省国税局确定的４个试点单位之一，“一窗式”管理模式下的“电子票表稽核系统”今年７月在全市国税系统全面启动。

　　而早在去年底，市国税局已提出“全面整合业务系统数据，规范信息处理流程，建设电子税务局”的规划，并在市局征收局开始票表稽核试点工作。

　　如何推行“一窗式”管理模式？市国税局两次召开局长办公会专门研究。一个专门的工作领导小组迅即成立，负责全面指导此项工作。７月１５日，全市增值税一般纳税人纳税申报“一窗式”管理模式工作会议要求，全市国税机关结合“为纳税人服务，让纳税人满意”活动，切实推进“一窗式”管理模式。结合信息化建设，创造性的开展“票表稽核”工作。此后，各县（市、区）局也成立了以“一把手”为组长的有关工作领导小组，部署、指导推行工作。７月２８日，市国税局在市局征收局召开现场会，组织相关人员到试点单位学习观摩，增加相关人员的感性认识，熟悉操作步骤和方法。此外，全市国税系统通过以会代训的方式对相关人员进行业务和技术培训。同时，为使全市３０００多户增值税一般纳税人及时适应新的申报办法，市国税局组织编印了５０００册《增值税一般纳税人办税指南》免费向所有增值税一般纳税人发放。７月底前，各县（市、区）局以及市局征收局、涉外局均对所有增值税一般纳税人进行了业务培训。

　　一个“意外”让全市国税干部职工经历了一次考验。

　　由于目前“一窗式”管理模式中，总局“票表稽核”软件仅适用于“窗口”申报，没有针对德阳市网络申报的“票表稽核”软件，不及时解决此问题，德阳市就会有８０％以上通过网络申报的纳税人不能实现“票表稽核”，有可能让这部分已经实现网络申报的纳税人走回头路。重新回到窗口申报还是积极主动开发符合德阳实际的软件？面对选择，德阳市国税系统的干部职工充分发挥主观能动性，２０天内就组织力量自主开发设计出适用的“电子票表稽核系统”。８月征期运行表明：数据整合完整，数据信息处理流程化，信息高度共享化，监控严密化等六大特点使系统能将内部独立的增值税发票稽核协查系统与申报、征收管理系统的数据进行有机整合，变“事后”管理为“事前”预防监控，实现了“一窗式”服务优质高效、管理规范严密、信息高度共享的目标。　　　　   准备周密，市县联动的推行工作立竿见影：截至８月１１日，全市共有增值税一般纳税人３１０２户，已实行“票表稽核”３１０２户，发现影响入库税金的有问题户７６户，占实行票表稽核户数的２．４５％，涉税金额２１２５９９１．７９元。由于市国税局的监控系统运行正常，问题得到及时处理。

　　绵竹国税局“一窗式”管理促进基层文明建设；广汉国税局“一窗式”管理模式初见成效，稽核增加税金３０余万元……截至９月２５日，全市国税系统共完成税收收入１８３９５３万元，同比增长１８．１６％，增收２８２７１万元。