近日,山东省五莲县地税局推出新服务方式:一窗式办税服务。
以前,五莲县地税局各征收分局办税服务厅按税务登记、申报审核、纳税申报、税款征收等业务设立窗口多达7个,相互之间业务不交叉,遇到申报纳税高峰期,有的窗口前排长队,有的窗口却没事干,给征纳双方都带来了不便。为此,五莲县地税局整合办税服务厅功能,在全县范围内推行“一窗式”纳税服务,凡纳税人申请的涉税事项,均可在办税服务厅内任何一个窗口受理办结,极大地方便了纳税业户。
推行“一窗式”服务后,纳税人的满意率由原来的95%上升到现在的99.3%,纳税申报率、税款入库率均达到100%。
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