与纳税人“零距离”密云地税局推出“服务连心卡”

　　现在到密云县地税局纳税服务所办理业务的纳税人都会收到一张“服务连心卡”，小小的卡片上涵盖了办税咨询电话、监督电话等多项内容。这是密云县地税局方便纳税人、创优质服务，实现与顾客“零距离”接触的新举措。

　　继去年推出“一窗式”服务窗口、上门送发票、评选星级纳税人等措施后，密云地税局狠抓服务质量不放松，今年又推出“服务连心卡”。

　　名片大小的卡片上印有该局“一窗式”服务岗位职责、投诉电话、监督电话、电子邮箱、邮政编码等6项内容，纳税人可随时通过电话、网络、信件等方式咨询税收政策、预约办理涉税事项、检举税务人员违法违规行为，遇到急办事宜还可以享受到税务人员急事急办、特事特办的服务。连心卡促进了税务部门与纳税人的勾通与协作，提高了税务部门的办事效率，最主要的是方便了广大顾客，使纳税人得到了实惠。许多拿到“服务连心卡”的纳税人都说：“一卡在手，办税不愁”。据悉，仅2月份的征期该局就已发放“服务连心卡”400多个。