乌鲁木齐沙区国税局严抓窗口服务

　　昨日，在乌鲁木齐沙区国税局门口，一位刘先生感叹地对记者说：“我是来这里投诉的，起初，我以为国税局所说的严抓窗口服务只是口头承诺，没想到他们还动了真格。” 

　　据了解，沙区国税局为提高窗口服务质量，在严抓自身的同时，还设置了征求意见箱１１个，公布举报电话４部，外聘特邀监察员５名，内聘义务监督员７名；采取问卷调查、召开座谈会等形式广泛征求纳税人的意见和建议并取得了一定成果。 

　　前几天，一位王先生反映一位税务专管员在接受咨询时，解释问题不细心，并与他发生争执；李先生反映一税务专管员办事拖沓，将事情一拖再拖；而刘先生反映一窗口办税人员私自离岗办事，耽误了他开发票的时间…… 

　　沙区国税局领导告诉记者，在对事实进行查证后，按照规定，追究了以上三名办税人员的责任，扣发了一定额度的上岗津贴，并作出通报批评。