该局一是狠抓干部的业务技能培训。近两年共选送５３名干部参加省局组织的各类初任培训、更新知识培训。针对岗位业务需要，先后选送３２人到扬州税务专修学院进行为期３个月的计算机专业知识培训，３７人参加税务培训中心举办的法律培训。同时，积极聘请专职教师或本单位业务骨干授课，分期分批开展各种层次的培训。仅去年，该局投入的各类干部业务培训费就达８３万元。二是狠抓干部学历教育。该局设立专项教育基金，激励干部通过参加自考、函授、电大等形式提高学历层次和业务水平，每年用在系统干部学历教育的经费近５０万元。截至目前，全系统大专以上学历干部已占干部总人数的７０％，比１９９８年提高了近３６个百分点。系统干部业务能力也得到大幅提升，全局已有国家级稽查能手１名、省级１５名、市级２０名，注册税务师２６名。三是加强干部能级管理。制定了《能力培训管理办法》、《能力等级培训考核实施方案》，从岗位能力的需要出发确定能力培训目标。区县局与市局、个人和单位分别签订年度能力达标协议书，明确今后一年内的培训目标、达标途径、达标方式等，使干部能级管理工作真正落到实处。
通过加强系统人才资源的有效开发，全局不仅连续６年全面完成收入任务，而且精神文明建设取得丰硕成果。目前全局已建成省级青年文明号３个，８０％的办税厅建成省局最佳文明办税厅，８０％以上的县级稽查局和基层税务所建成省局级文明单位。涌现出省级先进个人１０名，市级先进个人４名。全系统被评为全省市州创建文明行业示范系统。
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