提高效率优质服务

　　——安徽省青阳县国税局优化服务侧记

　　"我到青阳几年来，最让我满意的还是国税局真诚高效的服务。"从芜湖市来青阳县经营九华矿机厂的高老板，这样称赞安徽省 青阳县国税局。这是纳税人对他们转变工作作风、优化服务的真实评价。

　　一片真情为纳税人

　　7月31日，开业不久的酉华乡振宇工艺织造厂接到一笔业务， 8月1日必须发货，急需增值税专用发票。可是，企业还未被认定为增值税一般纳税人，账还未建，哪来专用发票呢？可时间只有一天了，厂长娄迎春急得直跺脚。无奈之下，他抱着试试看的心理，赶到青阳县国税局木镇分局。

　　木镇分局局长张向东了解到情况后，立即派两位业务熟练的税务干部前往该厂，做认定一般纳税人的基础工作。到下午两点半，准备工作全部就序，他们又火速赶到县国税局，为企业办理一般纳税人的认定手续。认定完毕，再折回木镇，办理增值税专用发票的发售工作。

　　四点半，当娄厂长拿到崭新的增值税专用发票时，他惊讶得好久说不出话来，此后，他逢人便夸：国税的办事效率真高！

　　一条信息救活一个企业

　　青阳铜鑫化工厂是一家早期公改民的企业，主要生产硝酸银。去年因受市场行情、资金等因素的影响，该厂被迫停产，设备闲置，工人下岗。

　　纳税信誉一直很好的厂子怎么一下子就垮了呢？负责该厂税收工 作的城郊分局干部王智武，望着闲置的设备，看在眼里，急在心上。 能否在网上招商，寻找到合作伙伴？王智武利用所学的计算机知识，在互联网上为该厂设置了网页，发布寻找合作伙伴的信息。

　　江西赣州的一企业老板在网上看到这条信息后，立即驱车来到青 阳了解情况。经过协商，双方终于达成了合作协议。青阳铜鑫化工厂 以厂房、设备和技术工人入股，江西赣州方面以资金、技术入股，合作成立了"青阳县银杏化工厂"，生产硝酸银。自今年5月投产以来，产销两旺，工人们又重新回到工作岗位上，化工厂又恢复了往日欣欣向荣的景象。

　　一个建议扩展了经营

　　3年前，安徽逸伦麻业集团看中了青阳的投资环境，投资50万元，成立青阳县逸伦麻业有限公司，生产麻纱。2001年8月中旬，公司拟与香港一公司，签订一份650万元的麻纱坯布出口合同，合同中出口退税是一项重要条款。

　　青阳县国税局得知这一情况后立即与企业联系，建议取消意向合同。因为公司当时只能生产麻纱，无坯布生产能力，要完成合同标的必须委托加工。而国家税收政策规定：对出口供货企业委托加工的产品，不能开具出口税收专用缴款书，不享受出口退税政策优惠。

　　公司总经理陈琳了解国家税收政策后，立即中止签订合同。公司不仅避免了100多万元的损失，也避免了一场合同纠纷。在青阳国 税部门的帮助下，公司领导层改变了经营思路，追加投资800万元，购置了厂房和织机，从单一生产麻纱发展到生产经营麻纱和麻纺布坯，从委托加工发展到自己生产。今年8月，公司又把设在铜陵市的集团总部迁至青阳。

　　青阳县国税局局长光向前说："零距离"服务为全县经济发展创造了良好的外部环境，全县税收收入持续快速增长，税收也比上年同 期增长了9．2％。在全县"公仆杯"服务质量竞赛中，青阳县国税局连续三年夺得全县第一名。