视纳税人为上帝

　　广安区地方税务局浓洄税务所以“法治、公平、文明、效率”为宗旨，强化征管，堵塞漏洞，清缴欠税，惩治腐败，取得了显著成绩。2002年入库税款521.5万元，完成年度计划的106%，今年1月至8月上旬，已完成年度税收计划的71.9%；办税服务厅成为省级“最佳办税服务厅”和市、区有关部门命名“巾帼文明示范岗”、“党员先锋工程示范服务窗口”。全所23名职工都能在征税中拒腐蚀，永不沾。近年来，先后有10人（次）被上级评为优秀党员和优秀公务员。

　　走进该所，墙上的《廉政建设制度》、《文明办税公约》等历历在目，办税流程示意图简明扼要，成为纳税人的纳税指南。这里，税官们言行有准则，工作有规则，办事有程序，强化服务意识，视纳税人为上帝，“服务纳税人，奉献全社会”是对他们的最恰当的概括。有位外地残疾人业主，行走不便，税管员及时送税法上门，税收服务上门，这位残疾人逢人便说：“小平故里的收税人就是不一样”。该所及时落实下岗职工再就业税收优惠政策，积极为300余名下岗失业人员办理了税收减免手续，仅此一项，今年就少收税费12万余元。热情服务催生连锁反应，对老城的千商百店，形成了强大的吸引力，仅今年辖区内就新发展个体户300余户，培植了后续税源。

　　为准确掌握纳税人的第一手资料，既不多征，也不漏征，该所为3000余户纳税户建立了经营档案，要求征收台帐、管理台帐与税票三者所记载的金额完全相符。并加强了对个体工商户及契税的检查力度，各片区做到每月检查一次，对查出的一般问题由片区税管员就地解决；每季度所里进行重点检查，明察暗访，检查纳税户的发票使用情况，暗访个别有争议纳税户的经营状况，对建筑工地的售房契税暗访售房价格，分街道调查出住房、门市的最低售价，基本杜绝了税负不公的现象。仅今年的3次重点检查，就补征税款1.3万元，收罚款0.7万元。

　　为进一步提升税务干部的整体素质，该所采取“走出去，请进来”的办法，先后选送16名职工到大专院校深造和到外地学习先进的征管经验，请上级业务部门专家学者到所里讲课，举办培训班3期，参训人员达40人（次），全所职工对税收征管知识、法律法规、执法程序及税务文书等均能熟练掌握，成为税务战线“政治合格、业务精通、作风优良、执法公正”的示范窗口。