办税挂个号电脑帮你跑

　　日前，美利达自行车福州分公司办税员张榭英，将一般纳税人认定材料往福州市国税局征收分局“全程服务受理台”一放，只见经办人郑美云轻点鼠标，不到三分钟时间，就把过去申请一般纳税人需要几个小时、跑很多趟的工作完成了。

　　今年以来，福建省福州市国税局实行了全程服务新方式。全程服务集公开办税、服务承诺、简化审批和首问负责制于一体，国税部门在办税服务厅和窗口部门设立全程服务受理台，纳税人只要到受理台上挂个号，其余的工作均由税务人员完成。税务人员对当场能办结的事项即到即办，对无法当场办结的事项实行限时服务。

　　据福州市国税局有关人士介绍，全程服务能够实现，得益于信息的高度集中和共享，以及税务局与纳税人通过网络实现的“零距离”沟通。福州市国税局为此专门开发了全程服务管理软件系统。系统可以提醒税务经办人员落实全程服务，纳税人也可以通过这个系统在电脑上查询到自己申请事项的完成情况。

　　自6月份开始，全程服务制度陆续在福州市国税局鼓楼、外税、计征、闽侯等分局试点运行。电子化全程服务杜绝了办税工作中的“暗箱操作”，精简了办税环节，提高了办税效率，大大方便了纳税人。