鞍山铁西国地税推出的“一窗式”联手办税新举措，其主要内容包括六个方面：一是联合进行税务登记办证工作；二是联合进行个体工商户的税额核定工作；三是联合进行企业所得税核定工作；四是联合进行纳税人纳税信用等级评定工作；五是进行信息互递、信息交流，达到信息共享；六是共同发挥“铁西地区协税护税组织”的作用，联合进行税收宣传活动。
为了切实有效地做好此项工作，他们还专门制定了五项服务措施：
一、“零距离”服务于纳税人。首先做到与纳税人感情上的“无距离”，才能实现服务中的“零距离”。将涉及纳税人的合法权益的事项，在第一时间，第一现场告知纳税人。要实行特事特办，用热情服务让特殊办税人满意而归；急事急办，用急事就是命令的行动换来纳税人的称赞；难事帮办，用助人为乐的精神密切征纳关系；逆事顺办，用热情化解纳税人的挖苦和不满。同时，工作中要做到六个“一点”即，“早来一点，晚走一点，和蔼一点，办快一点，认真一点，少休一点。”
二、 “诚信”服务于纳税人。公民经营，依法诚信纳税，税务机关服务于纳税人也要讲诚信，对纳税人承诺的事项一定要办，还要办好，要全部兑现，该今天办的事，不能拖到明天办，以此来取信于纳税人；对纳税人咨询的事项要如实相告，不能应付，更不能推拖、推诿，用税务机关的诚信服务，换取纳税人的诚信纳税。
三、“依法”服务于纳税人。税务机关为纳税人服务是建立在不违背国家法律的基础之上，服务的范围和内容应在国家税收法律法规允许的范围内。因此，实行依法服务，不拿国家的税收法律法规开玩笑，当儿戏，钻空子，送人情，少征或不征税款；不搞权钱交易，不搞“关系税”和“人情税”，防止发生腐败现象，避免违法乱纪问题的发生。
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