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分宜地税采取七项措施优化服务环境

2003-7-25 8:56 新余日报·邱冰峰 张鹏 【 】【打印】【我要纠错
  分宜县地方税务局把提高服务意识,优化服务环境作为重要工作来抓,通过采取七项措施,打造阳光办税工程,深化政务公开工作,开展社会评地税活动,全县地税系统整体服务环境明显改善,在近期开展的政务环境评议评价中,通过反馈回来的信息表明,社会满意率达100%。

  该局为树立好地税形象,营造良好的办税服务环境,首先是健全机构,加强组织领导。成立了创优良政务环境工作领导小组,对全局政务环境工作进行指导、检查和督促,并同时开展政务环境评议评价,发现问题及时整改。其次是加大宣传报道力度,与县纪委联手打造政务阳光工程。通过电视、报刊、网站等媒体把税务“阳光工程”向社会公开,做到办税公开、评税公平、定税公开、缴税公开、处罚公开、政策公开,接受最广泛的社会监督。第三,逐步完善监督网络,不断强化监督检查。聘请纳税户代表、群众和有关单位人员组成群众监督评议队伍,在县局、分局建立内部专兼职监督队伍,形成了上下结合、内外结合的监督网络。并适时组织明查暗访活动,对政务公开制度的落实情况进行跟踪调查,并定期把检查情况和一些典型事例公开通报,全面促进政务环境的优化。第四,按照省局政务环境评议评价的六个方面内容要求,在各分局认真开展自查自评活动,深入查找问题、挖掘根源,深刻分析原因并及时进行整改。第五,开展政务环境评议评价问卷调查,虚心纳谏。上半年向社会各界发放问卷调查表300份,走访纳税人及有关部门132户,召开监督评议会2次。第六,加强干部队伍素质培训,全面提高为民执政水平。采取岗前培训、离岗培训、以会代训等办法,通过送出去学,请进来教的形式,同时每年进行两次政治业务考试,两次全员目标管理考核,从而全面提高整体素质,打牢为民服务的本领。第七,加强税务执法人员廉政监督。要求税务人员在下乡下户过程中,把业务工作情况和廉政反馈情况同时汇报,请纳税人对税务人员廉政情况进行反馈,今年上半年共发放反馈卡120份,取得良好效果。
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