日前，栖霞的李某在一银行存了3年的教育储蓄到期了，哪知到银行去提取时却遇到了麻烦，被银行拖了近3个月。
3年前，栖霞某有限公司的李某到一银行存款。当时该银行门口挂着醒目大横幅：参加教育储蓄免征利息税。银行的工作人员劝李某，教育储蓄免征利息税，非常合算。但工作人员当时并没有向李某说明存款到期时要有附加条件。
今年6月29日，李某拿着到期的存折去银行取钱时，却突然被银行告知情况发生了变化，要李某到孩子的学校开具学生证明才能免税，否则还是要扣利息税的。但李某的孩子在2005年就中专毕业了，今年根本就开不出什么证明。
到了9月底，李某又去这家银行提款，此时距离存款到期日已经过了近3个月。可银行的工作人员仍表示此事在协商中。李某急等钱用，实在被这事折腾得没辙了，只能扣完利息税后把钱提取出来。
回家后，李某却发现银行付的利息不对。仔细和妻子一核算，这笔帐怎么算也不对：2003年6月29存了13000元的本金，当时3年期年利率为2.52%，2006年6月29日到期，到期利息982.8元。从2006年6月30到提款日（2006年9月19日）按活期利息算应为20.74元，正确的利息应为982.8+20.74=1003.54元，而李某提款时，银行只付给他606.74元的利息，即使银行扣了利息税（982.8*20%=196.56），也应付806.98元的利息呀！
李某立即返回银行，找到了工作人员询问此事。工作人员在了解情况后称，银行微机操作不会错。在家已计算过好几次的李某不相信自己会算错：当时3年期年利率是不是2.52%，本金1.3万元，你算算看利息应该是多少？工作人员计算后终于承认，利息的确错了。随后，李某要求退还少给的金额，该人员却表示，现在不行，何时可以返还等电话通知！
李某在家里一等又是一个周，可银行一直没打来电话。李某想想自己这几个月为了这个存单去了银行10几次，交通费、误工费也有百余元了，心中这个火把他憋得不轻，一气之下把这家银行投诉到栖霞市消协。
消协工作人员了解了事情的经过后认为：银行明知要纳税却要有意隐瞒储户，之后由于工作人员的失误，把3年期利率按照年利率给储户计算，少算了利息，由此而造成的损失应由银行承担。经调解，该银行不但向李某赔礼道歉，并支付给李某利息493.42元和误工费400元。
