中国税务网论坛2005年11月20日成功运行，论坛主要探讨解答税法知识疑难问题，讨论税收政策相关信息，学习税收法规，交流工作经验；合理避税、业务探讨、疑难解答、税制研究、经验交流、信息沟通；税收征管、税收管理、税务稽查、税制改革、税务研究的心得体会，经验交流；讨论交流纳税人生活中的税务以及对税收政策看法意见等；讨论交流税务工作者的福利待遇、人事制度、干部培训、廉政建设等等。中国税务网论坛为征纳关系的沟通创建了新的载体，赢得了征纳双方的一致好评。
在社会主义市场经济条件下，如何利用信息化的技术依托，探索和完善依靠制度、办法对纳税人进行科学、有效并且符合发展方向的税收征收管理体系，是摆在我们面前的重大课题，也是我们在税务部门的重要工作任务。首先，市场经济要求间接控管，在社会主义市场经济条件下，不能再搞直接管理。其次，我国的税收征管信息化程度已经很高，可以利用信息化的技术作依托。如果让信息化靠边站，然后再一个人一个人去盯企业，不符合中国的实际。第三，市场经济条件下，物质和信息化已经达到一定程度，再靠人盯人，面对面的办法，应该说不是一种最好的制度和办法，至少它不科学，效率太低。税务部门通过十多年的摸索，对建立科学有效、符合发展方向的税收征收管理体系，已经有了一个明确的思路和方向。
过去我们对基层的问题，一般采取一对一的问答，比较直观。在依法治国的今天，各地税务部门都深感其压力，你的答复成了他的依据，法律责任很难划清，税务部门非常被动。我们好不容易通过十多年征管改革，把法律责任搞清楚了。只要你迟缴、少缴就是你的责任，我保留查处的权利。搞了面对面的书面答复以后，法律责任到底是谁的？能清楚吗？没完没了的纠纷将随之而来。
面对面的管理，干部能“不湿鞋”吗？把税务干部天天放在“河”边走，还穿了“布鞋”，能“不湿鞋”吗？古代的柳下惠不多，现在党政领导一个个掉下去，我们怎么能要求税务干部的政治思想素质、道德品质一个个那么坚定、那么无瑕、那么无懈可击呢？！近几年来各地的税务干部出问题就与此有关。因为面对面，纳税人总要有点表示，请客送礼在所难免。而论坛，相互之间彼此一般是不认识的，是对有关问题进行开放式的讨论，各自提出自己的观点，理解不同，可以产生不同的观点，但如何处理，最终的决定还在于事情的当事者。论坛只是帮助分析理解，提供相应的法律依据，由当事者根据政策法规，进行处理。
论坛由于是网络，因此，只要人气旺，答复问题快，有利于当事者及时处理。另外，论坛由于参加者是凭兴趣爱好，是义务劳动，从这一点看，国家又可节省人力物力。
总之，征管改革、信息化、金财工程是时代发展的趋势，论坛是时代发展的产物，是优化纳税服务新的载体，是保护税务干部最好的工具。
